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リフォームの打ち合わせシート
皆様こんにちは、北九州市のリフォーム会社Re・maisonです。
ブログをご覧下さりありがとうございます。
今日は、水まわりや内装、屋根、外壁など外まわり工事などをさせて頂くお客様との打ち合わせについてお話しします。
打合せ中の様子は自分では写真が撮れないのでイメージパースですみません。
こちらのお客様は3年ほど前にも工事をさせて頂きました。
工事が終わっても覚えていて下さり、別の工事でお声がけをして頂くなんて本当に嬉しいです。
私がこの仕事をして良かった!と改めて思う瞬間です。
打ち合わせの時はいつも、お打ち合わせシートに内容を書きながらご説明をしています。
お打ち合わせシートは3枚複写になっていて帰りにお渡ししています。
お客様と参加したスタッフが同じものを持つようにしています。
誤字脱字があってもお渡しした後は訂正できないのでそれもずっと同じです(;^_^A
今の仕事を始めてずっと同じスタイルです。
そのせいか分かりませんが、学生の頃は無かったペンダコもあります(笑)
少し古いスタイルかも知れませんが、文字だけでなく簡単な図も、部屋を移動しながらでも直ぐに書けるので私には合っています。
実際のお打ち合わせシートはこれです。
1回の打合せで3枚ほど書いています。
決定した品番や色等だけでなくできる限り決定するまでのプロセスが分かるようにしています。
こんなアナログなお打ち合わせシートですが先日、打合せ中にご主人から、
「このシートがあれば、いつから打合せを始めて、いつどんな話しをしたのかが後で読んでも良く分かる。とても助かっています。」
とお褒め頂き、この事もこの仕事をして良かった!更にペンダコができても良かった!と嬉しくなりました。
アナログな分、閲覧履歴や回数も分かりませんし、イイね!も付きませんがずっと続けたい私のお仕事スタイルです。
これからもRe・maisonをよろしくお願いします。
北九州の住宅リフォーム・リノベーション
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